Soluciones concretas ante reclamos de la ciudadanía
29/05/2025
Un nuevo caso fue resuelto tras la intervención de Defensa al Consumidor: Humberto Velázquez, oriundo de General San Martín, obtuvo una respuesta favorable luego de tener inconvenientes con la compra de una desmalezadora.
“El aparato vino fallado. Tuve que cambiarlo cinco veces. Sin embargo, el comercio no reconocía el problema”, narró.
Al no tener una contestación desde el negocio, el vecino asistió a la dependencia municipal para elevar la denuncia. “Conseguí el cambio del producto y recuperé el dinero invertido”, señaló.
“Cuando acudí a la oficina, fui escuchado”, expresó. Recomendó a la comunidad “hacer reclamos si es necesario, confiar y no perder la esperanza”.
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