Defensa del Consumidor
Pagó una deuda, pero no cancelaron el monto y obtuvo ayuda en Defensa del Consumidor
Mónica Roura -vecina- manifestó que una billetera virtual con la que mantenía un saldo pendiente no respetó el acuerdo de financiamiento consensuado para abonar la totalidad de la suma.
La reclamante realizó el pago pactado de manera voluntaria. Sin embargo, la entidad no cumplió con las pautas estipuladas y la deuda no fue cancelada. “No reconocían el trato que hicimos, por ese motivo, vine a la oficina a plantear el inconveniente”, relató la frentista residente en Villa Vatteone.
Luego de evaluar la documentación más las pruebas presentadas, desde la dependencia lograron una respuesta favorable. La mujer estaba “muy conforme con la excelente atención y el servicio eficiente”.
Para recibir asesoramiento gratuito, acercarse sin turno previo a Av. San Martín Nº3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, de lunes a viernes de 8 a 14 hs., comunicarse telefónicamente al 0800-222-9807 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar .