Defensa del Consumidor
Un reclamo bancario encontró respuesta en Defensa del Consumidor
Cristina Koziol solicitó en enero la baja de su tarjeta de crédito y abonó la totalidad de la deuda correspondiente; sin embargo, tiempo después recibió notificaciones vinculadas a un nuevo compromiso financiero.
La vecina de Santa Ana contó: “Al no obtener una respuesta positiva desde la entidad bancaria, vine a Defensa del Consumidor en búsqueda de ayuda”.
Tras analizar la documentación presentada, especialistas del organismo municipal realizaron las gestiones para llegar a una resolución favorable del caso.
“La atención fue muy buena”, resaltó la mujer, quien además manifestó su “conformidad con el servicio prestado a la comunidad”.
Por asesoramiento gratuito o efectuar reclamos, acercarse sin turno previo a Av. San Martín Nº3339 entre Concejal Pagani y Mariano Moreno de lunes a viernes de 8 a 14 hs., comunicarse telefónicamente al 0800-222-9807 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar .