Defensa del Consumidor
Defensa del Consumidor: contrató un servicio para la fiesta de 15 de su hija, pero no cumplieron el acuerdo
Andrea Salas pagó por la organización de la celebración a una cadena de salones con un año de anticipación: el día del festejo, la contratista no respetó las condiciones pactadas y acudió a las oficinas comunales a solucionar el problema.
“Teníamos pautados muchísimos servicios y hubo fallas en todo e incluso tardaron demasiado tiempo en entregarme las fotografías. Por eso, recurrí a Defensa del Consumidor”, contó la vecina de Santo Tomás.
Luego de analizar las pruebas junto a la documentación aportada para verificar el incumplimiento de la normativa vigente, lograron una respuesta favorable a la damnificada.
“Quedé conforme con el trabajo realizado. No conocía este organismo. Fue realmente útil porque me orientaron y explicaron con paciencia cada paso a seguir”, finalizó la frentista.
Para recibir asesoramiento gratuito o efectuar reclamos, acercarse sin turno previo a Av. San Martín Nº3339 entre Concejal Pagani y Mariano Moreno de lunes a viernes de 8 a 14 hs., comunicarse telefónicamente al 0800-222-9807 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar .