Roberto Centurión -frentista- acudió a la dependencia comunal para solicitar ayuda ante maniobras fraudulentas que padeció en entornos digitales.
“Fui engañado: ingresaron a mi celular, sacaron plata de bancos y pidieron préstamos en las billeteras virtuales”, relató el hombre oriundo de la zona céntrica. “Esto ocurrió un domingo. Al día siguiente, vine a las oficinas. Me atendieron excelente. Resolvieron mis inconvenientes. Recuperé todo mi dinero”, destacó.
En una entrevista en la emisora estatal, Mariela Arasaki -abogada del área municipal- aconsejó “estar muy alertas, no responder llamadas de desconocidos y hacer reclamos solamente en los números oficiales de las empresas”.
“En este caso, desde la entidad no evaluaron la capacidad crediticia del cliente ni tomaron las medidas de seguridad necesarias, por lo que accionamos a favor del vecino y solucionamos las irregularidades”, finalizó la profesional.
Frente a situaciones similares u otras consultas, dirigirse -sin turno previo- a Av. San Martín Nº3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, de lunes a viernes de 8 a 14 hs., contactar al 0800-222 9807/4355-2519 o comunicarse vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar .