Ante los primeros fríos característicos de la época otoñal y la alta demanda de energía eléctrica, el gobierno varelense brinda recomendaciones para proceder frente a problemas con la prestataria.
“Si al volver la luz, luego de un corte, la tensión no es la adecuada, es capaz de generar fallas en algún artefacto del hogar”, relata Brian Calvi, integrante de Defensa del Consumidor. Durante una entrevista en la Radio Municipal, el agente reconoce: “La mayoría de los vecinos y las vecinas no saben que tienen la posibilidad de solicitar el arreglo del aparato a Edesur”.
“En esa situación, cuentan con un mes para informar el hecho mediante contacto telefónico al 0810-333-0419, exclusivo de la empresa para notificar este tipo de eventos. Al hacerlo, el cliente consigue un número de gestión y en 15 días hábiles debe obtener una contestación desde la compañía”, detalla.
“En el caso que sea una respuesta no deseada, pueden acercarse de lunes a viernes de 8 a 14 hs. a nuestra dependencia sobre Av. San Martín Nº3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, a recibir asesoramiento sin costo”, indica.