Producto fallado, asistencia comunal y dinero recuperado
29/1/2026
Defensa del Consumidor intervino favorablemente en un inconveniente presentado por César Kelly con una casa de electrodomésticos tras comprar una estufa en mal funcionamiento.
El vecino de la zona céntrica explicó: “Luego de adquirir el producto, intenté encenderlo reiteradas veces, pero en todas falló”. “Tuve problemas con otros artículos en el mismo comercio, por lo que vine directamente a la oficina municipal”, narró.
A través del asesoramiento de la dependencia, el ciudadano recibió una respuesta positiva. Estaba “muy conforme con la resolución: me devolvieron el dinero”. Asimismo, recomendó a “los vecinos y las vecinas la atención del establecimiento, un lugar donde hacer valer nuestros derechos”.
Por consultas o reclamos, acercarse a Avenida San Martín Nº3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, de lunes a viernes de 8 a 14 hs. (sin turno previo), comunicarse telefónicamente al 0800-222-9807/4355-2519 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.
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