En conmemoración al Día Nacional de los Derechos de Consumidores y Usuarios, celebrado cada 15 de marzo, se producirá material informativo dirigido a la concientización sobre compras con tarjetas de crédito y débito; engaños telefónicos y virtuales; consumos en Mercado Libre; Phishing; inconvenientes con empresas brindadoras de servicios; gestiones realizadas con éxito; educación para el consumo y recomendaciones al momento de realizar una compra.

En el marco de la Apertura de las Sesiones Legislativas 2021, el intendente municipal, Andrés Watson, recalcó: “Con el fin de proteger los intereses de los ciudadanos y ciudadanas –el año pasado- se tomaron casi 2000 denuncias en la oficina de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial, de las cuales ya fueron solucionadas más del 50%. Al mismo tiempo, se realizaron relevamientos de precios en el marco de los programas Precios Máximos y Precios Cuidados, a fin de constatar los valores establecidos en los productos acordados”.

“Nos proponemos para este año continuar con las inspecciones, el relevamiento de los precios, la difusión de la Ley de Góndolas y demás acciones tendientes a la protección de los derechos de usuarios y consumidores”, agregó la máxima autoridad del distrito.

Es fundamental recalcar la importancia de reconocer maniobras fraudulentas de transacciones, para no evitar las consecuencias negativas a la hora de adquirir un producto o contratar un servicio. Al tener conocimiento de los alcances de la ley que ampara a los vecinos como consumidores, se genera la educación para el consumo.

En este sentido, la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor: Normas de protección y defensa de los consumidores, contempla temas como: derecho a la información, ofertas, publicidad, trato digno, garantías, servicio técnico y revocación de aceptación.

Para recibir el asesoramiento gratuito de la dependencia, o resolver cualquier inquietud, comunicarse con la Línea de Orientación al Consumidor 0800-222-9807, 4355-2519 o 5364-1665, de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas, enviar un mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar o ingresar a www.varela.gob.ar/defensadelconsumidor.