Recomendaciones de Defensa del Consumidor ante estafas por Whatsapp
24/11/2022
Ante el ingreso de consultas sobre “ciberdelincuencia” por parte de las y los usuarios, la dependencia municipal insiste en no compartir datos personales, claves, contraseñas como tampoco ingresar a links sin reconocer su procedencia.
Estos hechos están vinculados a una modalidad de acceso a información en los celulares para perjudicar no solo a las y los titulares de los mismos, sino a los contactos como potenciales víctimas.
El área difunde la metodología: un mensaje de Whatsapp que aparenta llegar desde el soporte técnico de la misma aplicación que alerta sobre un supuesto inicio de sesión desde otro dispositivo y solicita la confirmación para detenerlo. Si la persona no lo autoriza, presiona con una baja de la cuenta de mensajería.
Si la vecina o el vecino accede a la verificación, el paso siguiente es requerir un código que llega al teléfono móvil; una vez transmitida esa clave, las o los criminales logran obtener lo que necesitan.
Para recibir asesoramiento en la relación al consumo o reclamos de manera totalmente gratuita, comunicarse de lunes viernes de 8 a 16 hs. al 0800-222-9807/4355-2519/5664-1665 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.
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